İade ve Cayma Hakkı

14 Gün İçinde Ücretsiz Cayma Hakkı

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş ve satılabilir durumda olması gerekir.

Nasıl İade Ederim?

1. [E-POSTA ADRESİ] adresine sipariş numaranızı belirterek iade talebinizi iletin.
2. Ürünü orijinal ambalajında, faturasıyla birlikte paketleyin.
3. Tarafımızca size bildirilen kargo bilgileriyle ürünü gönderin.
4. Ürün elimize ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ücret iadesi 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme yapılır.

Kargo Ücreti Kim Öder?

Ürün ayıplı/hatalı değilse (yani sadece fikir değişikliğiyle iade ediyorsanız) iade kargo bedeli alıcıya aittir. Ürün hatalı, hasarlı veya yanlış gönderilmişse kargo bedeli tarafımızca karşılanır.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

• Kişiye özel üretilen/değiştirilen ürünler (isim yazımı, ölçü değişikliği vb.)
• Hijyen gerekçesiyle ambalajı açılmış küpe gibi ürünler (mevzuatın izin verdiği ölçüde)

Detaylı Yasal Metin

Cayma hakkına ilişkin tam yasal metin için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfamızı inceleyebilirsiniz.